
![]() |
![]() |
![]() |
※別途、故障診断料がかかります 診断料と合わせ、前払いになります |

![]() |

![]() |
![]() |
+![]() + ![]() + ![]() |

Q1 | パソコンの修理診断には何日位、かかりますか? |
はい、7日~14日くらい、かかります(早い場合もございます) | |
Q2 | 修理診断や修理期間中は、代替品の提供はして頂けますか? |
全てのお客様に代替品を提供できない為、現在はしておりません | |
Q3 | 本格的に修理に入ると、どの位かかりますか?(日数) |
故障状態や部品調達の日数にもよりますが、1週間~10日はみて下さい | |
Q4 | どのメーカーのパソコンでも修理はできますか |
現在のところ、NEC・富士通・DELLに限らせて頂いております。 また、カスタマイズPCの修理はお断りさせて頂いております。 |
|
Q5 | 修理後、修理箇所の保証はありますか?またその期間はどの位ですか? |
保証はございます。保証期間は、修理箇所や部品によって異なります | |
Q6 | 修理後、バックアップデータの読み込みをして頂くことは可能ですか? |
恐れ入りますが、修理後、お客様自身でお願い致します。 | |
Q7 | 保証書や付属品をなくしてしまったのですが、修理は可能ですか? |
保証書がない場合でも、購入より3年間は修理の受付をいたします。 付属品の紛失は、修理自体ができない可能性もございます。 |
|
Q8 | 修理後、1ヵ月くらい預かってくれますか? |
スペースの確保が難しいため、如何なる理由があってもお断り致します。 また、修理完了後や診断後に連絡がつかない方が、いらっしゃいます。 あとあとのトラブルを回避するため、弊社連絡後より、14日間の引き取りが ない方と、弊社に持ちこみ・引き取りされてから14日経過したパソコンは すべて廃棄させて頂きます。 これは、最初に捺印して頂いております「商品預かり書」・「修理承諾書」にも 記載してございますので、予めご了承ください。 |
|
Q9 | 持ちこみで修理をお願いしましたが、取りにいけないので 送ってもらえますか? |
別途、代引き手数料と送料(ヤマト運輸)が、かかります。 商品と修理代が引換えになりますので、ヤマト運輸にお支払い下さい。 |
|
Q10 | 診断料などの前払い料金をカード払いにしたいのですが? |
恐れ入りますが「現金払い」でお願いしております | |
Q11 | 支払いの分割払いはできますか? |
修理代の分割払いは、一切お断りさせて頂いております |

1 | 診断途中のキャンセルは結構ですが、診断料のお返しはできません |
2 | 修理に入ってからのキャンセルは、料金が発生します |
3 | データのバックアップやHDD内のデータ管理は自己責任でお願いします |
4 | 修理完了後、14日を過ぎても引き取りにこない場合は、廃棄いたします |
5 |
修理完了の連絡もつかないお客様がたまにいらっしゃいます 弊社では14日以上の保管は一切いたしません(廃棄します) |
6 | 基本的に修理料金と商品は引換えになります(商品の先渡しはできません) |
7 | 場合により、修理不可または修理自体をお断りさせて頂く場合があります |
8 | 混雑状況により、修理にお時間(日数)が、かかる場合があります |
9 |
引き取りでお伺いする場合は、弊社から10キロ圏内です それ以外は、引き取り料を追加でお見積りいたします |
10 | カスタマイズしたパソコンの修理は一切お受けできません |
